这种情况有可能是以下两种情况:
1、电话是分机,无权限拨打外线。一般公司的分机电话是由公司程控交换机管理员控制,给分机号码设置的权限不够。如果要打外线,需要找到公司管理员设置权限以后,才能拨打外线电话。
2、电信公司设置了局域网权限,只能拨打内线电话。如需更改,则要申请电信公司修改权限。
3、可以试试在拨外线前面加过9或0,如果能打通,则说明有外线权限。如果不能打通,则说明没有外线权限。
“内线电话”,或者称为“内部电话”,通常是指在公司内部设置的电话线路及电话机的俗称。内线电话可以按部门或功能编制电话号码,方便记忆,使用简捷。内线电话相互之间拨打免费。
内线电话只能在公司内部做为通讯使用,而不能与企业外面进行交流。外线电话是通过电信服务平台接入的线,可以拨打国内各省市的电话。
应该是你的电话是分机,无权限拨打外线。
一般公司的分机电话是由公司程控交换机管理员控制,给分机号码设置的权限不够,只能拨公司的内线根本不能出局也就是拨打公司以外的电话,你可以试试在拨外线前面加过9或0的出局号,如果打的出去说明权限已有,如打不通,需要公司管理员设置权限。
我也遇到了几乎和你一摸一样的情况。你说最后找到的原因是由于线头老化,我想知道的详细一些,你指的线头老化是那根外线线头老化吗。交换机上的线太多了,我分不清那根是外线。我们办公室现在的情况是大部分都和你说的情况一样,但也有个别电话是正常的,这又是为什么呢
你的电话是分机,证明这是你公司程控交换机管理员给你这个号码设置的权限不够,只能拨内线根本不能出局,你试过在拨外线前面加过9或0的出局号试试,是不是你没拨出局号才打不出去的,这不是电信的问题能打进肯定就能打出,你找一下你们公司负责电话的人员给你这个分机放开权限就可以了
可能是外线的问题或者是外线板卡的问题,要排查才能知道,你可以把联系方式发给我