快递索赔期限国际邮件可以自交寄之日起一百八十日；边远地区的邮件自用户查询之日起六十日内；普通的为自用户查询之日起三十日内。《中华人民共和国邮政法》 规定用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。
