1、对花钱买服务的认识不足。 物业管理是90年代以后才兴起的产物。在此之前，全国人民都认为房子是国家盖的，也应该由国家管理，特别是房屋商品化以后，买一个房子已经是倾家荡产了，结果住进去还要物业费，许多居民还转不过这个弯，认为我花钱买房，你提供服务是天经地义的。收取物业费纯属乱收费。 2、物业责任开发责任不分 物业管理的最大难题就是给开发商善后。许多建筑工程的问题，都要求物业公司来解决，否则坚决不交物业费。物业公司一边不能得罪业主，一边又拿开发商没办法，只有两头受气。 3、物业管理工作认知不足 业主很少有知道物业管理真正的工作范围的。在日常管理工作，业主要求物业部门予以解决的问题，也很少是物业公司的职能范围内可以解决的。而正是这些问题，你做好了，业主认为是你应该做的；做不好，就是物业不作为，动辄就拒缴物业费。 4、对物业公司地位的认知问题
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