若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议:1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。2.检查连接该无线网络的设备是否较多。3.将手机重启,重新搜索WiFi信号。4.若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。5.如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。6.更换其他无线网络试一下。7.备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
最大可能是系统暂时性故障,需要重新设置下路由器选项。方法如下:
根据无线路由器背面的信息(包括路由器IP地址,登陆用户名和密码),登陆路由器管理地址。
在路由器管理界面中,切换到“无线设置”选项卡,点击“无线加密”项,在此界面可以设置“安全模式”。
点击“安全模式”下拉列表,从其扩展列表中选择“WPA2-PSK”项,此项是所有手机均可支持的安全加密模式。
点击“确定”按钮保存设置。最后切换到“系统工具”选项卡,点击“重启路由器”按钮重启一下路由器即可。
最后就可以尝试利用手机连接该WiFi热点啦,如果故障依然存在,建议更换其它“安全模式”类型来尝试解决。
您好:
根据您的描述,目前反应使用移动无线连接出现此问题,建议您:
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
我认为是移动ip地址问题,ip地址是动态的这两天可能ip地址与三星手机某文件有冲突,可以第一个路由器用不是无线路由,设置正常电脑能上网后,在后面串联一个无线路由器,第二个器由最必须改ip地址,要不合与第一个冲突,设置正常后,应能解决问题,没有试验,试验过的朋友发个结果。