您好,1)尝试更换电池试用一下。2)只有一块电池建议与电脑连接充电查看是否有充电显示,需要激活电池为2小时左右,虽然连接没有显示,但是没关系观察是否有充电提示,有转成正常充电。3)如仍无显示,建议与天语售后服务中心联系,天语全国售后服务中心地址:http://www.k- touch.cn/internet/index/shop_type/2。希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~