我想问为什么三星note2一直出现未在网络上注册,怎么解决,没有刷机过

2024-11-14 11:59:09
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回答1:

您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 
3.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
4.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask