改套餐除了带身份证去营业厅办理外,1、可以通过登录网上营业厅www.10010.com,输入手机号码和密码登录,在左边办业务选择套餐办理,即可自助办理改套餐业务。如下图:
2、可以通过登录手机营业厅自助办理,建议下载手机营业厅客户端,输入手机号码和密码登录,在服务-办理-套餐变更可以自助改套餐。如下图: