亲可能是手机死机造成的哈,你可以先观察几天看看如若还是频繁出现这个问题可能是手机内有病毒或者是系统出现问题,请查杀病毒和重刷手机固件哈。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!