很难有前途,第一你不是事业单位编制内的员工,外聘的员工发展机会和福利待遇方面相对编制内的员工差很多了。其次热线咨询员这份工作可替代性太高,就是说你随时辞职领导基本上也能随时找到一个差不多的人来顶你的位置,所以工资不高,很难得到提升。