您好，很高兴为你解答。
出现这种情况有2个方面的原因：
第一，您早期是否通过正规渠道开通腾讯增值业务？如果是利用手机卡永久钻的话那么很可能已经被腾讯查封。建议您到客服官网查询及更改交易方式续费，就可以恢复正常了。
第二，由于腾讯系统导致掉钻。既然您是使用手机开通，请查看手机是否扣费，如果有扣费，那么在客服官网利用手机短信就可以解封。如果没有扣费，那么再次开通就好了。
如果以上建议不能解决您的问题，那么请拨打腾讯客服热线，找人工咨询。（客服热线如果打不通，可以在客服官网等待人工在线咨询。）
纯手打，望采纳，谢谢。
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