可以重新打开,打开方法如下:
1、点击屏幕取快递,找到点击取件遇到问题,如图,点击进入。
2、进入后找到误关门,快递未取出,如图。
3、选择重新开门,点击后进入,进入后如图。
4、点击取件码的框框,如图,使用数字键盘输入原取件码。
5、柜门重新打开,取出快递即可。
亲您好,取件门已关,包裹仍在柜中,您可点击屏幕取快递→点击“取件遇到问题?”→选择“误关门,快递未取出”重新开门→输入原取件码并点击取件→取出快递。 如仍遇到问题,可联系丰巢人工客服为您协助。
亲,不用担心,在丰巢快递柜上有客服电话,你可以让客服远程开门就好了
联系蜂巢客服,汇报情况,寻求解决方法。
联系快递员解决