用的无线路由器吧，尝试把网线直接插电脑网口拔号上网，如果能上就是路由器故障，如果还上不去就是线路问题，联系电信公司
正常是指你能获取到IP地址，只是连接上路由器了，你得判断路由器能不能上网，外网是不是通的。你可以检测一下外网是否通http://jingyan.baidu.com/article/fa4125ace1adf028ac709295.html
