屏幕或主板问题，尽快联系厂家看看，创维电视系统限制安装第三方应用，不然你装个沙发管家下载个屏幕大师做个专业测试就知道是不是屏幕问题啦
屏幕已损坏或者信号输入端的线路上有断路的情况，建议让售后服务检测一下
