职业化就是“专职化”或“专业化”,职业化的团队就是“专职化”
或“专业化”的团队(集体)。所谓团队就是互相帮助、相互团结的一个集体。
怎样打造职业化团队
1.培养工作技能:职业化的工作技能就是“像个做事的样子”。当客户的知识、经验、需求都超过我们的供给时,他会和容易地放弃我们。
2.提高职业化的工作形象顾客从公司的名片或者招牌
3.培养职业化的工作态度。企业上下所有人员用心做好每一件事。认真做事只是把事情做完,用心做事才能做好一件事情。
4.职业化的工作道德:职业化的工作道德就是对一个品牌的坚持,品牌是一种整体意识,除非全员努力,否则很难创立,很难持久。
职业化应该“由上而下”地要求,管理者应该自己先身体力行,对下属起到一个“标杆”作用。管理者自己想职业化以后,才可以纠正或批评下属不够职业化的地方。职业化的下属看不起非职业化的主管,轻则怠工,重则求去。