“400业务”是专为企业提供办理的电话业务，可为企业提供全国统一的以400开头的10位电话号码，客户拨打企业400号码，无须加拨区号，便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。该业务的通话费由主、被叫分摊支付。作为主叫用户仅收取基本通话费用。
