淘宝退货拒绝,还款撤销后还可以重新申请吗

2024-11-13 23:07:07
推荐回答(5个)
回答1:

可以再次申请退款退货。

卖家拒绝买家第一次申请的退款操作,卖家未与买家达成协商,这时买家可以直接在线申请退款退货操作。或者要求官方淘宝客服介入。

如果卖家再一次拒绝,买家可以等待平台客服介入处理;正常时间需要一周,如果卖家还未与买家协商处理,那么网购平台的客服会给买方后者是卖家打电话,查明原因后进行协商处理。

扩展资料:

如果使用了官方转运服务(包括官方物流-直送、官方物流-集运),发生退货时的退货运费分担,请参考下文说明:

1、如果退货是由于个人对于商品的喜好问题,比如:不喜欢/不想要等,则退货运费需要自行承担;

2、如果退货是由于卖家责任造成,比如:质量问题/描述不符等,则退货运费商家承担,建议优先联系卖家协商处理,如卖家不配合处理,建议申请退货退款,选择正确的退货原因,并上传对应的图片说明问题;

如卖家拒绝,可点击选择淘宝介入处理;如果您举证有效,交易支持退货退款,退货运费卖家承担。    

参考资料来源:淘宝帮助中心-申请【退款/售后】流程汇总    

回答2:

可以。再次申请退款退货。

若是卖家拒绝买家第一次申请的退款操作,这时卖家未与买家协商处理,这时买家可以直接在线申请退款退货操作。

要求官方淘宝客服介入

如果卖家再次拒绝,买家可以等待平台客服介入处理;因为这时卖家没法第二次拒绝操作了,接下来的工作则是网购平台客服介入处理此次纠纷。正常时间这一周,如果卖家还未与买家协商,网购平台的客服会给买方或是卖家去电话,查明原因后进行协商处理。

扩展资料

等待处理结果

平台客服会给买家或是卖家电话,问询原因并进行处理;若是买家原因,有可能让卖家提供信息或是直接在线查看聊天记录并直接做决定处理;再或是会与买家客服联系,进行综合后再进行处理。

向官方投诉或是举报

若是平台客服处理不得当,可以进行找客服进行举报处理;这时的处理,一般是指买家提供有力的凭证给平台,借助平台进行重新投诉或是举报卖家,若是卖家对不这时的处理是比较严重的。

参考资料来源:淘宝帮助中心-申请【退款/售后】流程汇总

回答3:

可以重新申请。

申请退款分三类:

1:售前退款:你选择理由是:仅退款;退款原因:不喜欢不想要,这样只要卖家没有发货他们简单的咨询或者留言下你确定是不要就退款了。

2:售中退款:是货在路上,申请的理由也是和上面一样,是退款不了的,只能等快递到地址后联系退回仓库收到货了,才会同意退款。

3:售后退款:是收到宝贝后不满意要退货退款。如果是不是因为质量的原因以下几种退款原因卖家一般都会沟通把退款原因改为七天无理由退货。

在网购的过程中,不管原因出在是买方还是卖方,都要考虑到在退货退款的过程中,更好的解决问题,切不可随意操作与拒绝。


扩展资料

1、和商家商议退货事宜,很多商品是用户自己不会操作导致效果不佳的,经过客服指导以后也许会改观,但是效果实在不行的,就要申请退货退款,然后商家会告诉你地址,并告知运费承担方;

2、如果商家自己承担运费,那就是这个商品携带运费险,赠送的运费险只能报销10元运费,而且只能在收货七天之内使用,所以遇到质量问题不要犹豫,果断点击退款;


参考资料来源:淘宝帮助中心-申请【退款/售后】流程汇总

回答4:

淘宝退货退款撤消后还可以重新申请退款的。在订单详情里点击申请退款退货就可以了。并把货物寄回给卖家上传寄回去的运单号。系统会自动识别物流信息的,等卖家一收到货系统就会自动把钱退回给你的。

回答5:

可以撤销申请。
退款协商未果,申请淘小二介入以后,在小二未仲裁之前双方均可以撤销申诉。撤销之后如果还有异议,你仍然可以再次发起申请。如果小二仲裁以后就不可以撤销了,只能双方协商了。