若是招商银行定期存单，支取时必须出示存单原件。存单若丢失，请携带有效开户证件原件前往招行任意网点办理挂失补办，可代办(需出示双人有效身份证件)。书面挂失需收10元手续费，存单制好后银行会以短信通知您领取；若您未能收到短信，正常情况下7天后也可回指定网点领取。
不能没有存单没法取款必须携带身份证去银行挂失存单然后才能取款
