这种情况可能是邮箱的服务器问题或者DNS的解析问题。
电脑打开的163邮箱的话，默认访问的是WWW服务器。如果是服务器问题，那么这种情况下我们可以在邮箱网址前面添加"wap."，这样我们访问的就是WAP服务器。
现在163邮箱也有APP版本，如果电脑无法正常登陆，那么尝试从手机APP登陆也不失为一个办法。
目前主流邮箱都支持添加管理其他邮箱账户，比如用QQ邮箱管理163邮箱。这样就算无法直接登陆163邮箱，也可以从QQ邮箱中接收查看邮件。
找客服反映问题，只要把问题描述清楚，会得到及时解决的。
也有部分与病毒木马破坏有关。删除浏览器缓存或清空历史记录杀毒之后，问题可解决。
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