不相符的意思就是，你的名字和身份证号没有对应上，如果，你改过名字，或者其他信息不一致，可能导致信息查询失败。这个，需要你自己仔细检查查询的信息是否正确？如果核对完，信息无误，而且查询失败。建议本人带上自己的身份证，到征信查询中心进行询问。找到工作人员帮你处理问题。
