各位，如果你们遇到这种人，你们会选择什么处理方法呢？

表现你的职业素养和内涵，任何挑衅、侮辱、攻击的言语你都要保证一颗平静、礼貌、镇定的心。无论别人如何说，你必须彬彬有礼，因为这是你的工作。

同样，你乐观和冷静的面对这些人、处理这些事情能够很大的锻炼你的素养，并且为你赢得很好的职业印象。

因为指不定电话那头就是老板测试你的，看你如何应对和反映。当对方破口大骂时，你再污言秽语骂回去，那个时候，你已经不适合这个岗位。

明白吗？加油！

你还好，像移动的话务员，比你更惨，不能挂客户电话，还要好好说话。

如果你工作上没有上边的要求，那么他再骂你，你反弹给他好了。他这种没教养的人也没必要跟他计较。

先把电话拔下一会，用另一部手机（有来电显示的）给他打过去，跟他说这是你们俩的矛盾，不要骂他，一般这种性格的人，之后会一直打你的手机，这是再把电话接上

你不要生气 你可以这样想 他最想骂的是公司的营销方式 而不是你。可以说 不论是谁接这个电话 或打这个电话 那个所谓的顾客都会骂人。 你既然做了这份工作 你就得接受。 现在社会 ，骂就骂吧 ，给钱就行 。当他么骂的时候 你心里想着 自己骂他们自己的 就好受点了 你说是不？ 如果真的受不了 那就考虑换家公司。

1.一接电话就大骂的人很好对付，你直接把电话放旁边，不用挂，反正对方付话费的

2。或者说不好意思，您打错电话了，直接挂掉

不要和疯狗争斗，不然大家也分不清那是人，那是疯狗！