要是正版的话一般不会出现这种情况啊，我用的就是金山，很好用啊，快四年了，系统一直很好要是不是正版的话建议你下升级包试试那可能有病毒了，重装下试试
只有正版才支持在线升级，如果不是建议手动下载更新包
把金山毒霸重新安装一下
杀毒，是不是有毒或木马。重装
你是不是没有把设置升级的开起来.进入设置的设置一下
你的服务到期是那一天，你用的是正版吗？
