根据您的描述:建议您尝试以下方法.
1.请查看机器显卡驱动是否安装正确.设备管理器中有无黄色叹号或问号.
2.建议您到该款游戏官网查找此款游戏要求配置.您的笔记本若能达到该游戏配置,方可流畅运行。若达不到建议您降低游戏特效后尝试。
3.将游戏指定为独立显卡运行,方法是,桌面空白处鼠标右键选择“配置可交换显卡”进入显卡控制中心,点击浏览选择程序打开,将程序后的选框点击高性能。
4.全面优化您的系统并关闭占用大量系统资源的进程。
5.尝试升级系统内存.适当调低游戏特效或运行模式。
6.重新安装正版或纯净版操作系统(备份好重要文件)。并安装三星官方驱动程序。
7.如带正版系统开机按F4键进入 Samaung Recovery Solution系统还原软件,选择还原—完全还原,恢复初始系统。(备份好重要文件)
8.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
提醒一点。显卡请不要看显存。显存都是糊弄小白的。所谓的卡也许是你显卡驱动的问题。可以下载个鲁大师或者驱动大师检测下显卡驱动。要是提醒你显卡驱动没问题的话。去控制面板里把先有的独显显卡驱动卸载了。卸载了之后会出现黑屏重启的情况。但是请别担心。重新开机后再打开鲁大师重新安装下驱动即可