看你这情况是系统出现问题,只能强刷了。先用电脑下载官方的软件包(型号要正确),软件包可以去华为手机的官方下载,下载完成压缩,就会出现一个“dload”文件夹。dload文件夹里面有一个 update.app 的文件,用读卡器把你手机里SD卡连和电脑,再把dload文件夹复制到SD卡里。 手机插上SD卡,同时按住开机、声音+、- 三个键不放,手机会出现一条升级条,OK了。希望采纳
