12306网上订火车票票已经出信怎么会有退款信息

2025-04-23 01:45:25
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回答1:

  1. 如果未取出车票,单提示有退款信息,建议先核实信息是否真实有效,并登陆订票所使用的账号,查看已购票的详细信息。

  2. 在仔细核对所发信息的号码是否是铁路部门电话号码,或者拨打12306的客服热线,并查验。