您好,使用亲情关怀,可以帮助不在身边的亲朋好友操作手机,解决问题。前提条件使用亲情关怀前,您和亲友的手机均需要连接网络并登录华为帐号。此功能在 2G 移动网络下不可用。操作步骤打开“爱心图标”“华为手机服务”。在“服务”页签下,点击“亲情关怀”。仔细阅读屏幕提示,点击“同意 > 添加亲友”,按照屏幕提示添加要帮助的亲友。亲友在自己手机上登录华为帐号并打开亲情关怀。向想要帮助的亲友,发起请求帮助。亲友在自己手机上接受远程协助请求。在手机上远程操控亲友的手机,帮他们解决问题。