如果你只查到是商家通知快递公司揽件，就很显而易见，是商家根本就没有将快件发出。商家这样的回答，显然是在敷衍你。
应该还没发出来，我以前也有过这种情况，过几天才有快递消息。
耐心等几天，有时候快递公司更新很慢，我快递到了，他还显示刚发货
