vivoY18L突然黑屏开不了机了怎么办

2025-04-04 00:00:08
推荐回答(3个)
回答1:

您好!
很抱歉给您带来不便,根据您的描述,建议您先长按电源键十秒以上强制重启试试,然后充电二十分钟尝试是否能开机,如果还是不行,建议您双清试试,您可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

回答2:

要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障,如果手机没有重要数据的话,可以建议恢复系统尝试修复。如果恢复系统故障依旧的话,硬件损坏的情况就比较大。

回答3:

楼主你好,出现这种情况可能是系统故障造成的,可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式,选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置,和wipe cache partition清除缓存数据,都点击了确定之后,再选择reboot system now重启系统,如果没有解决的话,可以联系售后检修。