您好！想咨询一下，我的魅族手机被flyme 账户锁定，账户名是“null”！

建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的。

方法一：在手机界面输入正确的flyme账号密码即可解锁。

方法二：携带手机购机发票、手机包装盒前往魅族授权点，由魅族专业人员进行解锁。

找回Flyme密码，具体方法步骤如下：

1、首先在电脑浏览器中打开Flyme找回账号网址：https://i.flyme.cn/forgetpwd，然后输入自己注册Flyme账号的手机号，一般就是本机号码，并输入验证码，完成后点击下一步，如图所示。

2、接下来选择使用手机短信验证，如果自己手机被锁定，无法收到短信，可以取出SIM卡，放到其他手机上进行接收验证码，如图所示。

输入短信验证码

3、短信验证成功后，则需要重新设置一个新的Flyme密码，如下图所示。

重设Flyme密码

4、完成后，就可以在电脑端重新登录Flyme账号了，如图所示。

5、最后打开https://cloud.flyme.cn云服务端，并在网页端登录，如果登录依旧失败，再次按照提示完成重置密码即可，如下图所示。

6、登录Flyme云服务端后，检查下自己的Flyme账号是不是被人给恶意挂失了，如果被挂失，则就会出现小编遇到的即使输入正确Flyme账号，与无法解锁的轻松，取消掉挂失，并解除账号绑定，魅蓝/魅族手机就可以成功解决锁定问题了。