vivo X7Plus手机充电时,显示充电异常的情况,可以按以下方法解决:
一、确认是否使用的原装充电器,如果没有使用原装充电器,建议更换原装充电器使用;若使用的原装充电器,可尝试更换其他的充电器进行充电,看看是否可以充电。
二、充电器接触不良,检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座;检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),而导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净。
若以上方法还是未能解决手机充电异常问题,建议抽空带上手机、充电器、数据线到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
有以下几种原因:
1、使用非原装充电器。
2、充电设备没有插好、接触不良。
3、系统版本bug。
4、手机曾越狱。
解决方法:
1、建议使用原装的充电器的。
2、更换一个充电器,更换一个插座再试试。
3、如果电量足够,可先将手机升级至最新版本使用。
4、查询手机是否root,可以通过拨号界面输入:*#*#001#*#*查看NV参数,is_root=0,表示没有root,is_root=1,表示已root了。若手机root了,可以到官网下载固件包解除root,若没有root可以将手机还原所有设置,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。不清除数据是不会丢失手机中的数据,不过也可以先备份一下再还原所有设置的。
5、以上方法都无法解决,可以到售后处理,售后服务中心地址/电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service.html
您好,根据您的问题,建议您通过以下方式排除:
1.长按开机键10秒左右看能否开机(不要插充电器和USB线);
2.插上标配适配器,看是否有充电图标,呼吸灯是否有亮,若一切正常,说明手机正在充电,这种情况不能开机可能是电池电压过低无法开机,充电一会后长按开机键即可开机。
3.最后还是无法开机请到售后进行检测。
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