建议备份手机中的重要数据文件，将手机恢复出厂设置，也可携带手机和保修卡前往当地OPPO客户服务中心进行检测，具体领配件的价格可向OPPO客户服务中心的工作人员详细咨询，OPPO客服中心对于符合保修条件的手机，会提供免费维修；对于非保修的手机仅收取零配件的费用，不收取人工费。
您可以按照以下方法智能查询相关信息。OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.点击进入OPPO会员--客户服务--服务网点查询，还可以进行预约维修。3.进入【OPPO+】——【服务】——【服务网点】。
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