二类电商如何提升签收率啊?

签收率一直不高 你们是如何提升的呀?
2025-04-06 02:12:43
推荐回答(4个)
回答1:

签收率不高,那就得考虑优化的问题了。需要优化的部分大致有三个:投放渠道优化、广告文案/素材创意优化、物流优化。

投放渠道优化

在产品已经选定的情况下,影响签收率的原因之一可能是因为所选的投放渠道不大合适。

可以适当减少目前渠道的投放投入,转而向更为适合的渠道进行投放尝试。

那是否适合要怎么判断呢?

一,平台的流量

像抖音、今日头条、微信朋友圈这类平台,日活用户量大,流量大。后台数据库储备数据量多,精准投放功能准确。这类涵盖面广的平台对于大多数产品的广告主而言,是香饽饽。利用精准度高的投放功能,可以将产品投放到目标用户面前,提高点击带动转化率和签收率。

当然,这类平台一般竞争也高,审核也比较严格。像抖音这类以短视频为主的平台对视频创意的要求也比较高。

二,平台的用户属性匹配

在一些垂直领域的平台投放广告往往会有意想不到的好效果。究其原因,就是因为平台的用户属性和产品的目标用户群画像匹配。

比如某平台以孕妇、刚成为妈妈的女性居多,那么母婴类产品在这种平台上投放广告的效果将远好过在其他一些男性居多的平台要好。

分析其他平台的用户,并对比自己产品的目标用户群。如果两者匹配度高,那就是适合的,如果匹配度八太行,那就找一个合适的。

广告文案/素材创意优化

针对文案:

文案技巧要点:

文案和图片素材之间结构建议:

上下结构

特点:主体突出,层次分明,可以更高效的进行信息传达。

左右结构

特点:左右视觉平衡,层次分明,可以直观地展现主体物,并高效的进行信息传达。

居中结构

特点:重要信息置于视觉中心区域,有利于用户在最短时间内抓取广告信息,刺激用户点击欲望。

对角结构

特点:布局新颖,独特富有创意,冲击力强,视觉体验效果好。

不同的结构有不同的特点和效果,根据自身产品以及素材来决定结构布局。

另外,关于文案创意需要注意几个点:

不要使用价格对比,不与其他品牌对比,不在文案中用其他参照物进行对比。

不要使用特定人群、年龄群、称呼或者第二人称描述。

不要使用挑衅、命令语气、誓言类的文案。

不要使用对价格及功能夸大、虚假、无法证实的文案。

不得使用虚假、浮夸的承诺性文案。

不要使用带有负面情绪、容易引起人不安的词语。

不要使用容易引起歧义的词语。

针对图片素材的优化:

图片素材要点分析:

图片素材的质量决定了广告本身的品质感。高质量素材,会让广告更加赏心悦目,视觉体验更加。切记选用模糊、抠图锯齿、马赛克或者压缩过度变形的素材。

关于色彩搭配的分析:

创意的色彩搭配尽量控制在三种,不要太花里胡哨,注意背景、主体物、文字之间的色彩搭配,尽量和谐统一、相互呼应。使画面看起来更有整体感。

物流优化

物流对签收率的影响也是很大的。物流不管对于商家而言,还是消费者而言,都是最后一个步骤。下单,付款签收。物流的速度、服务态度都会影响到消费者付款签收的意愿,甚至影响到消费者对商家的印象。

而事实上,物流服务不好的物流公司签收率确实不如服务好的物流公司。

二类电商这一块,最好的几家物流是顺丰、京东、德邦。次一点的三通一达。

预算够,单量大都可以尝试换一家好一点的物流公司。

回答2:

一、发货前
1、选品和促销模式上,给人实用、超划算的这种性价比特高的感觉
2、包装要花心思,这是买家收到货后的第一印象,包装的好坏直接影响买家对货的品质判断。如果能有一些超出买家预期的小惊喜更好
3、对订单信息进行确认,排除收货信息明显有误的订单,必要时电话及短信确认。
二、发货时
1、选择一个靠谱的代收款物流平台
作为二类电商卖货的老江湖都能感受到一个痛点,物流老大的服务虽好,但实在没有任何价格优势。而其他快递多少都有服务质量参差不齐、网点不完善、管理不规范等各种问题,直接影响签收率。合肥快隆物流在二商做的很不错,有京东和德邦快递
三、发货后
1、及时对签收异常的件进行跟踪
注意在客户方便的时间,电话或短信提醒,以免造成打扰;短信文案巧妙设计,给客户好感。

回答3:

二类电商教你提高签收率

回答4:

任何一个快递都无法承诺签收率,因为决定签收率的因素有很多:如产品质量、价格、转化渠道、流量质量、订单分布区域、包装等等等等,同样的商品不同的发货人签收率都不同