你的快递丢了,显示已收货,但是你又没收着货,这个可找谁陪呀?这个我看,你得找那个快递公司那个快递员,因为你没有签收,他怎么显示你签收了呢?或者是你委托商店或者什么给你代收了吧,如果是那样的话,那只能是自己陪了自己陪自己了,如果是,你没委托,没委托他代收或者怎么的,他签收了,他给你签收了,那你就可以找他赔付,叫他赔付。
确定是丢件了吗?如果快递公司已经确定丢件,那么正常的程序就是快递公司给你赔偿,你给顾客则做退款处理。但是如果你是做淘宝店的,可能卖家在你店里买过一次东西丢了,即使买家知道不是你的责任,但是处理不好买家就不会再回你店里购物了。我有两件丢掉的货,只要截图给快递公司,快递都是会赔偿的,但是处理流程就会很慢。具体情况还需你和快递公司协商。如协商不成可去国家邮政局的申诉网站投诉
联系卖家让卖家联系快递看看是谁帮你代签的,可以淘宝维权申诉,让卖家帮你联系,不过你想想是否让亲戚朋友帮忙代签了,我有个朋友她让小区门卫代收的货结果自己忘了,卖家很负责,帮她联系快递,找到货才想起来,一直在小区门卫了!
其实快递公司在给人们送件的时候正确的方法应该是核对包裹单上的收件人和实际收件人的身份是否吻合,正确的方法是要看身份证的。但好多快递公司为了省事就把中间环节全部省去,这就导致了你所说的情况。根据你具体的情况,如果是快递公司的责任就让他们赔偿。不过快递公司对此事态度一般比较生硬,总之如果不是你的原因导致的结果,你就该和他们硬到底,反正他们不能拿你怎样。
要不是自己亲自签收的,那么可以找送快递的公司来协调赔偿问题,是他们的责任