建议你到你的运营商或直接到运营商的营业厅咨询。如果不想去的话，我告诉你一点我知道的。1、补卡必须到手机卡归属地的营业厅办理；2、知道服务密码就不存在随机密码；3、补卡以后，新开的sim卡启动服务，以前的那张sim卡就停止服务了，也就是说，插入这张卡开机后，将读取不到sim卡信息。
