1、根据您提供的信息,如果您是湖北联通用户,在开具电子发票的时候,提示电子发票最大可打额度不足,不排除是由于存在以下情况导致:
【1】通过支付宝等第三方渠道缴费充值。目前通过购买一卡充充值、第三方充值(如:微信、支付宝、好易、空中充值等)提供的是定额发票,如您通过上述方式缴费的金额,是不列入打印电子发票,请您到对应的充值渠道领取发票;
【2】赠款也不列入打印电子发票的。
2、在网/手厅固定金额充值下方会显示“使用定额充值,仅提供定额发票,不提供月结消费发票”,打印发票时提示“可打金额”低于“实际消费金额”,表示您曾通过网手厅固定金额或者充值卡缴费,此部分无法打印月结发票但可获取定额发票,剩余部分可打印月结发票。例:1月充值100元话费,其中10元通过充值卡或网手厅固定金额缴费,90元通过营业厅或网手厅非固定金额缴费,那么您可领取10元定额发票,剩余90元可打月结发票。
3、定额发票获取方式:(1)网手厅固定金额充值可通过记录至自有营业厅领取;(2)充值卡缴费可通过购买充值卡的地点领取。
4、如非上述情况,建议您可联系归属地联通人工客服协助核查处理,实际情况以当地政策为准。