您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。
如充电时出现电量虚高或充电电量上升速度过快,且耗电情况异常等情况,请您参考以下建议:
1、请您使用原装充电器及数据线进行充电,如是原装配件充电也是如此,有条件可更换其他数据线尝试,以排除配件异常导致;
2、建议您更换充电环境尝试,最好使用电源进行充电,避免电压、电流不稳定导致;
3、如您是开机进行充电,请您关闭后台运行程序或重启设备对比,或您可以选择待机状态或关机状态下进行充电,不排除后台程序产影响导致;
4、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,以排除系统异常影响。
若恢复操作后无法改善,建议您及时前往当地站点具体检测处理。
联想全国售后维修点联系方式:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
电池毛病,建议更换
您好,由于不能了解到您的设备的具体情况,建议您带上设备保修卡,设备,到就近的联想客户服务中心,由工程师帮您检测,依据检测结果做相应的解决方案。您可以通过以下链接查询联想服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx