A。如果卖家给你两个单号都查不到,说明卖家可能没有发货,顺丰一天就能到的,申通也就是2-3天,不会太长时间
B.不能申请退款的,因为配件还没寄回去,即使你寄回去了,手机这种东西售出后也是不退的
C。如果你长时间收不到卖家的回复,需要投诉的话你就联系淘宝投诉热线,他就告诉你具体时候了
D.如果你要投诉,跟卖家几钻没有关系的,你要认清他的钻是不是自己刷出来的,买手机最起码要皇冠以上的卖家才可靠的
E。这个要看客服具体的处理速度了,以及你的证据足不足了
F,你需要把配件退回去,不知道卖家是否还收取折旧费,但是一般卖家是不同意退款的,你有个心理准备吧
你寄过去时,邮局都给了你个单据,那个单据很重要。你去淘宝投诉时需要单据,你点个退款,然后打淘宝客服问问他们需要你提供那些资料和单据,因为卖家如果换货后寄给你他应该也有单据的,如果他没有 淘宝就认为他没寄给你,淘宝可以强制性退款给你的
买手机在淘宝买?
对楼主相当无语....
手机还是实体店买的放心
不行了