您好,感谢您选择惠普产品。
请问您的电脑进行本地磁盘间的文件移动或者拷贝时也很慢吗?
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置;
2.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入安全模式:
a.如果安全模式运行正常,说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒;禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等)。
b.如果安全模式下问题依旧,有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据,请您开机机连续点击F2,进入System Diagnostics选项中,然后选择:Hard Disk Test (硬盘测试),进行硬盘检测。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),建议您备份数据,重新安装原版操作系统;
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error)或者无法检测,可以联系惠普维修中心现场检修硬件。
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好,对于您这样的情况建议您下载最新版本的驱动软件,更新到最新版本的驱动。