手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理
无法登录手机营业厅，你可以确认如下情况：
1.手机信号较弱或没信号会无法正常登录，你可换个位置再试；
2.使用wifi上网，信号较弱时也会影响登录，你可断开wifi直接使用手机网络登录；
3.如当前网络使用人数过多也会影响登录，你可换个时段再试试；
4.检查是否手机终端问题，建议你重装软件尝试或换手机尝试。
排除以上情况还未解决，你可以联系人工处理。
下载一个手机营业厅app就行了
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