您好：
根据您的描述，建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试（排除软件兼容性）
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
3、更新手机版本尝试
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
关于I8552的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/4d3a53d7-285e-4d48-a7e6-a0933e410519?cid=cn_simulator_I8552_newsalerts_140310
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
恢复出厂，不行建议刷机
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024