您好：
根据您的描述，easy setting软件打不开可能由于文件的丢失或者损坏造都会导致当前现象的发生，建议您先卸载该软件，然后通过SW软件搜索笔记本型号重新下载easy setting 即可。
下载地址：
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP
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