他一直退货，你一直拒绝，他会申请淘宝介入，然后淘宝会让你们双方举证来决定到底如何处理，一般来说的话，要求退货一般是淘宝是会相应的，最多由他承担来回运费
他确认收货了没？
你在商品描述里写了售出不退了吗?
你的宝贝描述里有写无耳机吗？
