您好,亲爱的管家用户您好,请问您是否自己删除了内存卡中/.tmfs/这个文件夹或者使用了其他的系统管理软件进行了系统清理的操作呢?很可能是修复系统造成的删除加密文件,很抱歉,管家也无能为力哦。感谢您对腾讯手机管家的支持!