查询赠款的方法如下：1.后付费用户可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询”＞“账户余额”，即可查询到您的账户冻结余额，该冻结金额为您的合约赠款剩余总额；2.预付费用户可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询”＞“交费记录”，即可查询您近六个月的缴费记录和赠款。3.除此之外，您还可当地联系人工客服或亲临营业厅查询。
