尊敬的华硕用户,您好!建议您至华硕官网下载更新最新版本的声卡驱动,若更换耳机后喇叭和耳机都会有声响,建议您将机器送至当地的服务中心进一步检测,当地服务中心地址查询链接为:https://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!