因手机不属于耐摔产品，机器内部的元器件都是非常精密的，因不同程度、角度磕碰摔损，可能会导致受力面积不一致，机器出现的损伤程度也不一样，建议抽空携带手机前往服务中心检测看看，具体以服务中心检测为准。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
有可能是屏幕损伤了，建议到当地售后服务中心检测一下，可以通过以下3种方式查询售后服务中心地址：
1、进入手机设置--更多设置--售后服务菜单中查询
2、进入微信搜索“vivo智能手机”公众号关注，然后点击左下角的服务--售后服务网点中查询
3、进入vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。
外屏或内屏坏了
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