如开机异常进入工厂测试模式，且尝试重启手机无效，现在无法进入系统，不排除是按键异常或者系统异常，需要送修维修站刷机并进一步检测、解决。自行刷机有风险，若失败导致设备出现故障问题，将可能影响产品正常保修服务，若愿意承担可能的风险，可到联想官方乐问吧固件专区下载官方固件和详细教程，按刷机教程进行尝试操作。
