三星W999手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新开关机后尝试
2.拉下顶帘菜单，查看是否有未读的消息。
3.检测下闹钟或日历等是否有设置的提醒
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置或将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
手机关闭推送通知的方法：
1.软件推送应用信息：手机设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-点击需要关闭推送通知的软件-显示通知去掉勾选即可；
2.固件/系统升级推送信息：设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-自动更新-去掉打勾。
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