现在真正聪明的战略者一定要认清楚O2O的本质是什么,今天我将会为大家做一个解剖。
同时用我这套逻辑你就能推演出来即使相百度、阿里这样的巨头,他们做O2O也一样面临着重重的危机,甚至最终的结构就是失败。
我跟大家解释一下到底O2O的本质是什么。
O2O的本质不是线上跟线下融合这么简单,中国的人均收入越来越高,现在中国的人均年收入已经将近6千美金,言下之意就是一年的收入大概在4万块钱左右,平均每个月收入在3千到5千块钱。
这意味着中国的老百姓不想再去像过去一样,为了贪点小便宜而去买地摊货了。人们愿意花多一点钱去买吃好的,穿好的,住好的。
前一段时间是三大刚需引爆市场,住房、汽车。随着大的刚需慢慢地解决掉,人们在带有文化品位、升值的消费需求上就会井喷。
O2O产生的背景、核心不是说线上跟线下融合这么简单,这个世界早就把线上和线下这个界线给模糊掉了。核心是指人们为了要买好的、穿好的、用好的、吃好的......这个经济已经由温饱型进入到享受型。
这才是背后的和核心的逻辑。
像我说的,阿里巴巴属于第一代的电商,淘宝代表的是C2C模式,这个模式慢慢地就会老去了。
第二个是京东为代表的B2C时代,人们买的是品牌货,但是这个时代也会慢慢老去。
接下来第三个时代是S2C模式。人们要的是消费体验型。他们不在乎是在网上买的还是在网下买的,人们要的是更方便、更便宜、服务更好、更开心,整个体验更完美。人们要的是这个东西。
如果你一定要强调所谓的线上接单,线下服务,你就违背了S2C的本质。
前两天有人问我,可以用什么来O2O创业,我说那你要问你生活中有哪些不方便的地方。不要天天看别人在做什么你就去跟风,而是在成本可控在你的能力范围所及之内,你能做得到的去满足它就叫O2O。
它的本质是S2C,是消费升级,而不是所谓的工具。为什么电商可以在中国出淘宝这样一家独大的平台,在欧洲就出不来呢?
这是因为欧美的服务体系已经非常完备了,人家不需要多一个电商来弥补他们服务的不足。所以在欧美的电商跟在中国的电商是截然不同的。
你如果看不到这个背景,认为把企业搬到线上就叫O2O了,那纯属自欺欺人,那就是一种误解。
任何东西如果不能让客户感觉更方便、使用更便利、而且让他感觉更舒适、感觉更有品质的话,你任何的产品最终都不能解决客户的问题。
客户不管你是O2O,线上还是线下,客户只为体验付费,这才是我们所说的核心。至于这个体验是用手机找到的还是在地面口碑找到的,这个根本就不重要。
现在线下和线上早就已经是一体化了,已经没有非互联网企业了,任何产品它都需要在网上借信息传播。
所以O2O天生就是个伪命题,核心的命题是S2C,应该把服务作为我们目前探讨的重点。
以后我们互相链接的不是人与人,不是人与万物,最后链接的是人与服务。所以张瑞敏说的那句话是对的:以前是以企业为中心卖产品,现在是以用户为中心卖服务。这才是未来。
至于O2O只是我们利用的一个工具,也只是一个小小的工具。所以如果你天天谈着O2O,不谈论服务升级,不谈论消费升级,不谈论体验升级那都是骗局,都是假的。
因此在我们的互联网峰会的课堂上边,我会分享很多这样的案例。我会通过大量的实业改造现身说法告诉大家。
你们身边有大量这样的商机,无论是卖蔬菜、送货上门,还是卖食品,还是做美甲服务,这里面的商机非常多。上门不上门不是关键,放不放在手机里做成APP这都不是核心。
核心是不断地优化你的服务流程和体验,让客户形成口碑传播。
当然了,这在我说的顶层结构设计里面只是最低层次的,也不是最重要的。
还有比它更重要的是商业模式和金融模式的结构,这两个结构不解决,你只是上门服务的问题根本就不能保证你企业的成功。
这一波融了资的企业99%不出两年必将死光,真真正正剩下来的是能用最低成本满足消费者升级体验需求的企业。
现在绝大部分的商业模式都是雷声大雨点小,最终是很难落地实施的。
据新华网P2P的寒冬还没有过去,洗牌仍在持续。最新数据显示,2016年以来已有176家平台出现问题。近期新增问题平台数量更是一路高涨,仅3月份的前3天就有14家P2P平台出现各类“事故”。网贷之家发布的《P2P网贷行业2016年2月月报》数据显示,截至2016年2月底,累计问题平台达到1425家,2月问题平台类型中,跑路、停业、提现困难的平台分别占41.89%、
43.24%、13.51%。PPmoney万惠联合创始人胡新告诉时代周报记者,切莫掉入高收益的P2P理财陷阱。许多平台甚至打出20%以上的高收益率来诱导用户投资。
高收益陷阱
根据网贷之家统计的《中国P2P网贷行业2016年2月月报》,P2P行业综合收益率为11.86%,环比下降0.32%,相比去年同期则下降了3.6%。“大型平台的平均收益率目前已经下调到了10%左右。一般3-6月的产品网贷收益率合理区间为6%-12%。”胡新提醒投资者切莫贪图高收益。
“谨防P2P理财平台高收益陷阱,高收益则代表高风险,一些年化收益超过18%以上的平台值得注意,经常会有一些非法小平台打着高利率的诱人幌子,吸引投资者的眼光。”珠宝贷总裁李敬姿说。
业内人士方颂建议,要挑选好的平台,可以从P2P平台的产品收益率及流动性进行考察,选择稳健型理财产品,投资更安全。自今年开年以来,P2P理财产品的收益率呈现出下降的趋势,逐步回归到理性水平。一般来说,产品收益率越高存在的风险越大,投资者应切忌盲目追求高收益草率投资,最好不要挑选收益率超过15%的理财产品。
P2P活期理财产品不符合要求
“具有以下几类产品的平台,请千万别碰:流动性高、宣称‘可以随时赎回’的P2P产品;只有产品名称、收益率、期限、起投金额的产品;P2P平台先从第三方受让债权,然后转让给平台投资者的产品;P2P网贷基金产品。这四类平台,非法集资的嫌疑非常大。”方颂提醒道。银率网分析师李先瑞认为,目前值得投资者警惕的P2P产品包括活期理财产品。P2P平台推出的活期理财产品并不符合监管要求,今年2月份不少P2P平台已经叫停了该类产品。有利网CEO吴逸然表示,目前容易识别出诈骗平台与互金的本质区别包括:一是收益远远超出了正常的理财市场收益率;二是采用传销式、地推式的方式拉资金。
不要轻易的相信天上掉馅饼这种好事,任何事情有好的一面就必定有他不好的一面,希望你能谨慎,小心.