内服与外服制度
商王朝的主要制度是内服与外服制度。内服是王畿，即商王直接统治的地区，外服则是附属国管辖的地区。商王在不同程度上具有支配内服与外服的实际权利。
内服官
分外廷政务官和内廷事务官。最高地政务官，是协助商王决策地「相」，又称「阿、保、尹」。王朝高级官吏统称卿士。三公，则是因人而设地一种尊贵职称、并不常设。另外有：掌占卜、祭祀、记载地「史」，掌占卜的卜、掌祈祷鬼神的祝，掌记载和保管典籍的作册（又称守藏史、内史），武官之长的师长，乐工之长的太师、少师。内廷事务官是专为王室服务的官员，主要是总管的宰和亲信的臣。臣管理王室各项具体事务，有百工之长的司工，掌粮食收藏的啬，掌畜牧的牧正，掌狩猎的兽正，掌酒的酒正，掌王车的车正，为商王御车的服（又称仆、御），侍卫武官亚，卫士亚旅，掌教育贵族子弟的国老，掌外地籍田的「畋老」。
外服官
主要有方国首领的侯、伯，有为王朝服役的男、有守卫边境的卫。