作为国家知识产权局与湖北省知识产权局共同对外的服务窗口，武汉代办处始终坚持以“快速、优质、热情”为服务宗旨，通过采取丰富服务内容、改进服务方式、优化服务环境等一系列措施，不断增强服务意识，提高服务效率，为公众提供了优质高效的服务。2000年、2001年被湖北省城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组和湖北省科技厅工会授予“巾帼文明示范岗”，2002年被国家知识产权局授予全国专利工作先进单位，2001年～2006年，连续六年获国家知识产权局“全国先进代办处”，并获得全国先进代办处永久性奖杯，2007年分别被中华全国妇女联合会全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予的“文明示范岗”先进集体和省科技厅直属机关党委授予“巾帼文明示范岗”集体称号，2004年、2008年1月被国家人事部和国家知识产权局评为“全国专利系统先进集体”。
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